Suallar və cavablar

Mağazamızda sifariş vermək çox asandır, bunun üçün 3 sadə addımı yerinə yetirməlisiniz.

Addım 1. Məhsul seçimi

• Onlayn mağazanın saytında lazımı məhsulları seçin və onları səbətə əlavə edin.
• Seçilmiş hər bir elementin adını və miqdarını yoxlayın.
• Xüsusi sahəyə promo kodunu (əgər varsa) daxil edin.

Xatırladırıq ki:

• Minimal sifariş dəyəri 50 AZN-dır.
• Bizim onlayn mağazamız yalnız fiziki şəxslərlə işləyir.

Addım 2. Sifarişin yerləşdirilməsi

• "Ödənişə davam et" düyməsini basın. Əlaqə məlumatlarını diqqətlə doldurun: ad, soyad, e-poçt, telefon. Açılan siyahıdan şəhərinizi seçin.
• Əlaqə məlumatlarınızı və telefon nömrənizi yoxlayın. Çatdırılma müddətləri əlaqə məlumatlarının düzgün doldurulmasından asılıdır.
• Məlumatların işlənməsinə razı olduğunuzu göstərən qutunu işarələməyi unutmayın.

Diqqət!

Sifarişiniz 2 iş günü ərzində toplanaraq çatdırılma xidmətinə təhvil veriləcək.

Bazar ertəsindən cümə gününə qədər (bayram və həftə sonları istisna olmaqla) saat 09:00-dan 18:00-dək işləyirik.

Addım 3. Sifarişin ödənişi

• "Sifariş verin" düyməsini sıxın və sifariş nömrənizi görəcəksiniz. Sifariş verdiyiniz andan 10 dəqiqə ərzində sifariş məlumatları avtomatik olaraq sizə e-poçt vasitəsilə göndərilir.

Ödəniş kuryer tərəfindən sifarişin çatdırılması zamanı nağd və ya nağdsız formada POS terminal vasitəsilə qəbul edilir.

Bəli, sifariş almadan əvvəl istənilən vaxt almaqdan imtina etmək hüququnuz var.

Məhsul alarkən diqqətli olun.

Nəqliyyat şirkətinin kuryer / nümayəndəsinin iştirakı ilə əmin olun: malların qablaşdırılması ayrılmazdır və açılışın izi yoxdur, mal çeşid və miqdar üçün qaydada uyğun gəlir.

Mallar arasında miqdar, çeşid, keyfiyyət və / və ya tamlıq baxımından, eləcə də yarılma izləri, qablaşdırmanın bütövlüyünün pozulmasının pozulmasına görə almaqdan imtina edə bilərsiniz.

Malların görünüşü və tam olması ilə bağlı şikayətləriniz yoxdursa, ödənişi həyata keçirin.

Mal aldıqdan sonra, malların konfiqurasiya, görünüşü, görünüşü, yazışmaları, satıcı tərəfindən qəbul edilmir.

Keyfiyyətsiz mal aldığınızı görsəniz, onun son istifadə tarixi qədər uyğun bir iddia etmək hüququnuz var. Bunu etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

• İnternet mağazasının meneceri ilə əlaqə saxlayın. Vəziyyətiniz barədə ətraflı məlumat verin.
• Çekin bir şəklini göndərin və / və ya alışın tarixini və vaxtını göstərin. Aşkar edilmiş qüsuru təsvir edin. Görünən bir qüsur olduqda, qüsurun göründüyü, məhsulun adı, istehsal dövrü, malların raf ömrü, toplu sayının (fotoşəkili) şəkillərini əlavə edin qutunun dibi).

İddianı nəzərə alacağıq və iddianın alındığı gündən 10 təqvim günündən gec olmayaraq cavab verəcəyik.

Lazım gələrsə, malların keyfiyyətini yoxlamaq, habelə istehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında qanuna uyğun olaraq müəyyən edilmiş çatışmazlığın səbəblərinin araşdırılması hüququmuz var. Qayıdış və mal mübadiləsi istinad edərək qeyri-kafi keyfiyyətli malların geri qaytarılması və mübadiləsi qaydaları ilə tanış ola bilərsiniz.

Qaynar xətt (həmçinin digər əlaqə metodları) Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər (bayram günləri və həftə sonları istisna olmaqla) fəaliyyət göstərir, saat 09:00-dan 18:00-a qədər

Minimal sifariş dəyəri (istifadə olunan bütün endirimlər daxil olmaqla) 50 AZN-dir

Sifariş toplanır və 2 iş günü ərzində çatdırılma xidmətinə köçürülür.

Bazar ertəsindən cümə gününə qədər (Bayram günləri və həftə sonları istisna olmaqla) 09:00-dan 17:00-dək işləyirik.